En Magic Goth Store nos comprometemos a ofrecer la mayor satisfacción garantizada en tu compra, por ello se realizará un cambio/devolución del precio total del producto en caso de que uno de nuestros productos llegue defectuosos.
❕ Circunstancias aceptadas para hacer un cambio o devolución:
*El producto llegó dañado o defectuoso.
*El producto fue extraviado por el correo en el que se envió.
❕Magic Goth Store no va a realizar devoluciones en caso de:
*El producto ya fue despachado por correo.
*El envío del producto ya fue abonado y está listo para despacharse.
*Al cliente no le terminó de gustar el producto.
*No aceptamos devoluciones por la selección de un talle erróneo. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el talle que pidió sea el correcto.
Tener en cuenta que la mayoría de los productos cuentan con poco stock, por lo que no nos podemos permitir reembolsar el dinero porque el cliente se haya arrepentido de su compra.
¿Cómo solicitar mi reembolso o cambio en caso de que mi producto se extravíe / llegue dañado?
Se ruega comunicarse al mail de la página (magicgothstore@gmail.com) o por Instagram (@magicgoth.store) para acordar la devolución íntegra del dinero, incluído el costo de envío o el cambio del producto en caso de que el correo extravíe el producto.